Przedsiębiorstwo z jasnymi warunkami.

Sprzedaży i zakres

Prodacja proponuje się na nazwa marka Petfood Community podczas MAKEERS, Jednoczasowy członkowy zrobiłe przedsiębiorstwo udziału (SASU) z kapitałem udziału 500 €, Siren 920 046 943, biuro głównego 12 allée de Charrière, 69570 Dardilly, FrancjaWytyczne odniesienia stosuje się do zakazów psów i produktów katowych umieszczonych przez duży konsument i dostarczone w Francji w obszarze proponowane w czasie płatności.

Produkty i dostępności

Każda strona produktu pokazuje istotne charakterystyki produktu, składniki, opakowanie, cena i dostępność. Klientów muszą sprawdzić, czy produkt jest odpowiedni dla ich zwierzęta. Zdjęcia wyjaśnią produkt, ale nie zastąpią informacji na temat jego opakowania. Jeśli produkt jest niedostępny po umieszczeniu zamówienia, klienta jest notyfikowana i odpowiednie kwota refundacja.

Ceny

Ceny wykazają się w euroach, w tym wszystkie podatki. Koszty dostawki wykazają się oddzielnie przed warunkiem. Cena płacona jest zdobywana w czasie zakazu.

Porządk

Klient wybierz swoje elementy, sprawdził koszyk, oferuje szczególności i adres, wybra jego metodę płatności i akceptuje CGV. Przed płatnością, średnia może wyprawić błędy. Podczas przyjęcia płatności pokazuje się ostateczny i wysła potwierdzenie na trwałej średniu.

Petfood Community może odrzucić zamówienie, które jest oczywiście nienormalne, niepokojujące lub związane z poprzednią sporą płatności, bez uszczerbku do praw konsumenta.

Płatność:

Płatność oferuje się kartą kredytową przez Stripe i PayPal, w tym rozdzielne płatności, gdy PayPal oferuje go klientami kwalifikowanym. Dane dotyczące karty kredytowe nie są przechowywane przez Petfood Community. Wszelkie zakres płatności zostaje podlegane do wybranego dostawcza.

Oddanie

Porządki są dostarczone w metropolitycznej Francji, w tym Corsica. organy i regiony nad morzami, Wspólnoty zawodowej i innych krajów nie są jeszcze służące przez francuski sklep.

dostarczające standardowe dostawienie, koszty przekazywania 5,99 € jeśli produkt włączony w WAT podsum zanim dyskontowanie Club jest mniejsze, niż 29 €, 4,99 € od 29 do mniejszego € 59 €, i jest wolny od 59 €. Wydawanie w ramach VAT 21,90 € zastosuje się do Corsica dla kodów postkodów początkowego z 20. Zastosowanie kwota jest wykazana przed płatnością.

Przygotowanie i wysłanie są zarządzane przez partner logistyczny ASD – The Walking Dogs. Wyciążenia z środków 1 do 16 kg przedstawiono się Colissimo, w przypadku pacjentów 16 kg przedstawiono do GLS Domu, zależnienie rzeczywistych charakterystycznych przesyłków. Czas transitów przewoźników indikatywnych 48 godziny na Colissimo i 48 do 72 godzin dla GLS, wyłącznie wiekendami i większości publicznych; Czas przygotowywania jest dodatkowy. W całkich przypadkach, dostaw występuje później niż dziesięć dni pracowych po potwierdzeniu płatności. Wykaz może zostać przesyłany w kilka paczki nie ma kosztów. Wysyła się link śledzienia lub numer, jak się dostępny.

Klient musi natychmiast sprawozdać każde pakiety znikające lub poszkodyne i zachować pakiet, etikety i numer wielkości. Szczegółowe zasady są dostępne na stronie Dostaw i powrót.

Prawa wyłączenia

Klient ma 14 dni kalendarza, początek dnia po otrzymaniu towarów, opowiadanie decyzji wyłączenia bez zapewnienia powodu. Klient musi powrócić produkty nie później niż 14 dni po oświadczeniu. Klient ma bezpośrednio koszty zwrotów, chyba że niepostępuje się złego produktu lub produkt nie jest zgodny.

Środki prawne stosuje się wyjątki, w szczególności, towarów, które prawdopodobnie będą szybko zgorszeć i towarów, które są zapewnione i nie można zostać wrócić z powodów higieny lub ochrony zdrowia, i te wyjątki nie jest automatycznie stosowany do żadnych środków zwierzętnych: oceny jest zgodnie z charakterem i rzeczywistym stanem produktu.

Wyłączenie może zostać powiadomiony przez forma elektroniczna Refundacja zawiera początkowe ceny standardowe i koszty dostawcze. To się stało później niż 14 dni po powiadomienia, ale może być odpowiedzialne dopóki towarów zostały odzyskane lub dowody wysyłki.

Garancje prawne

Konsumentów korzystają z zasadniczonej gwarancji zgodności oraz gwarancji przeciwko ukrytej złamowów w warunkach określonych w francuskim Kodeksie konsumentów i Kodeksie cywilnego. W przypadku nieuprawnienia, konsument może zaprosić, aby produkt został zgodny lub zastąpiony lub, jeżeli dopuszczono prawodawcą, zaprosić zmniejszenie cen lub zakończenie umowy. Garancje te mają zastosowanie niezależne od każdej gwarancji handlowych.

Klub Petfood Community

Tworzenie profilu kluba jest darmowe. Kiedy członkowski zaloguje się i zakazał z adresem swojego konta, wystąpienie 5 % stosuje się do produktów przed kosztami dostaw. Punkt jest szczególny za całą euro w rzeczywiście zapłacony na produkty, poza dostawą, po potwierdzeniu płatności. Podczas wyłączenia, gdy refundacji zostały wykonane, nie mogą prowadzić do negatywnego równoważnego.

Warunki przetwarzania punktów do darów, dany lub dyskonty zostaną wykazane w obszarze Club przed otwartem. Członek może zaprosić zamknięcie jego profilu w każdym razie.

Dane osobiste

Dane wymagane do przetwarzania zamówienia są przeprowadzone do wprowadzenia i wykonania umowy, urządzanie dostaw, zarządzanie gwarancji i wykonania obowiązków rachunkowego. Detalje operacji przetwarzania i prawa są określone w Polityka prywatności.

Żądności i mediacja

Każdy wniosek należy w pierwszym wykazać do bonjour@petfoodcommunity.com Wniosek musi określić tożsamość klienta, odniesienia porządku i trudności przedstawione.

Jeśli odpowiedź nie zasłuży go, lub jeśli nie odpowiedzia, konsument może wprowadzić odpowiedź bezpłatne. Centrum środków zmiany konsumentów (CM)2C), 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paryż, poprzez forma przekazania online lub w sposób wskazany przez mediator.

Zastosowanie prawa

Umowa jest podlegana prawa francuskiego, bez odwozu konsumenta bardziej ochrony obowiązkowe przepisy, które go zachowania. Jeśli nie dostosuje umowy amicyczne lub mediacji, konsument może przekazać te sprawę na sąd terytorialnie właściwy zgodnie z zastosowaniemi zasadami.