Diese AGBs treten für jede Bestellung in Kraft, die tatsächlich von Stripe oder PayPal bestätigt wird. Eine nicht konfigurierte Zahlungsmethode bleibt nicht verfügbar und generiert keine fiktiven Bestellungen.
Verkäufer und Geltungsbereich
Verkauf wird unter dem Markennamen angeboten Petfood Community von MAKEERS, Vereinfachung der Aktiengesellschaft mit einem einzigen Mitglied (SASU) mit Aktienkapital von 500 €, Sirene 920 046 943, Hauptverwaltung 12 allee von Charrière, 69570 - Dardilly, ich habe dich gesehen. FrankreichDiese Bedingungen gelten für Bestellungen von Hunden und Katzen, die von einem großen Verbraucher gestellt und in Frankreich in den zum Zeitpunkt der Zahlung vorgeschlagenen Bereichen geliefert werden.
Produkte und Verfügbarkeit
Jede Produktseite zeigt die wesentlichen Merkmale des Produkts, Zutaten, Verpackung, Preis und Verfügbarkeit. Kunden müssen überprüfen, ob das Produkt für ihr Tier geeignet ist. Fotos illustrieren das Produkt, ersetzen aber nicht die Informationen auf seiner Verpackung. Wenn ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar wird, der Kunde wird benachrichtigt und der entsprechende Betrag wird zurückerstattet.
Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern. Die Versandkosten werden vor der Validierung separat angezeigt. Der zu zahlende Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung zusammengefasste.
Befehl
Der Kunde wählt seine Artikel, prüft seinen Korb, Angaben und Anschrift, wählt seine Zahlungsmethode und akzeptiert die CGVs. Vor der Zahlung eine Zusammenfassung kann Fehler korrigieren. Die Bestellung wird nach Annahme der Zahlung endgültig und sendet eine Bestätigung auf einem dauerhaften Medium.
Petfood Community eine offensichtlich abnormale Anordnung ablehnen, betrügerisch oder in Zusammenhang mit einem früheren Zahlungsstreit, unbeschadet der Rechte des Verbrauchers.
Zahlung
Die Zahlung wird per Kreditkarte über Stripe und PayPal angeboten, inklusive Split-Zahlung, wenn PayPal es dem berechtigten Kunden anbietet. Vollständige Kreditkartendaten werden nicht gespeichert durch Petfood Community. Jede Zahlungsfazilität unterliegt weiterhin den Bedingungen des gewählten Anbieters.
Lieferung
Bestellungen werden in Frankreich, einschließlich Korsika. Überseeische Departements und Regionen, Übersee-Gemeinschaften und andere Länder werden noch nicht von der französischen Laden bedient.
Für die Standardlieferung Versandkosten 5,99 €, wenn das MwSt-Inklusivprodukt subgesamt vor dem Club Rabatt kleiner ist als 29 €, 4,99 € ab 29 € bis zu weniger als 59 €, und ist frei von 59 €. Ein MwSt-Inklusivzuschlag von 21,90 € gilt für Korsika für Postleitzahlen beginnend mit 20. Der anwendbare Betrag wird vor der Zahlung ausgewiesen.
Vorbereitung und Versand erfolgt durch den Logistikpartner ASD – The Walking Dogs. Parzellen mit einem Gewicht von 1 zu 16 kg an Colissimo übergeben werden, während Pakete über 16 kg werden an GLS Home Delivery übergeben, vorbehaltlich der tatsächlichen Versandmerkmale. Indikative Transportzeiten für Verkehrsunternehmen sind 48 Stunden für Colissimo und 48 zu 72 Stunden für GLS, ohne Wochenenden und Feiertage; Die Vorbereitungszeit ist zusätzlich. In allen Fällen Die Lieferung erfolgt spätestens zehn Werktage nach Zahlungsbestätigung. Eine Bestellung kann in mehreren Paketen ohne zusätzliche Kosten versendet werden. Sobald ein Tracking-Link oder eine Tracking-Nummer verfügbar ist, wird er gesendet.
Der Kunde muss alle fehlenden oder beschädigten Pakete umgehend melden und das Paket aufbewahren, Etiketten und Losnummer. Detaillierte Regeln finden Sie auf der Seite Lieferung & Rückgaben.
Widerrufsrecht
Der Kunde hat 14 Kalendertage, Beginn des Tages nach dem Empfang der Ware, die Entscheidung über den Widerruf ohne Angabe von Gründen zu notifizieren. Der Kunde muss die Produkte dann spätestens 14 Tage nach der Kündigung. Der Kunde trägt die direkten Rückgabekosten, es sei denn, das falsche Produkt wurde geliefert oder das Produkt ist nicht konform.
Die gesetzlichen Ausnahmen gelten insbesondere Waren, die sich voraussichtlich rasch verschlechtern, und Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgesandt werden können, und diese Ausnahme wird nicht automatisch auf Futtermittel angewendet, es wird nach Art und tatsächlichem Zustand des Erzeugnisses beurteilt.
Die Rücknahme kann über die elektronische Form Die Rückerstattung beinhaltet den ursprünglichen Standardpreis und die Versandkosten. Sie findet spätestens am 14 Tage nach der Mitteilung, kann aber verschoben werden, bis die Ware wieder eingeholt oder der Versandnachweis eingeht.
Rechtsgarantien
Die Verbraucher profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie gegen versteckte Mängel unter den im französischen Verbrauchergesetzbuch und im Zivilgesetzbuch festgelegten Bedingungen. Bei Nichtübereinstimmung der Verbraucher kann verlangen, dass das Produkt in Übereinstimmung gebracht oder ersetzt wird oder soweit gesetzlich zulässig, eine Preissenkung oder Kündigung des Vertrags anzustreben. Diese Garantien gelten unabhängig von jeder kommerziellen Garantie.
Verein Petfood Community
Die Erstellung eines Club-Profils ist kostenlos. Wenn ein Mitglied mit der Adresse seines Kontos eingeloggt und bestellt ist, einen Rabatt von 5 % auf die Produkte vor den Versandkosten angewendet werden. Ein Punkt wird für den gesamten Euro gutgeschrieben, der tatsächlich auf die Produkte gezahlt wird. nicht geliefert werden, nach Bestätigung der Zahlung. Bei der Erstattung zurückgezogene Punkte können nicht zu einem negativen Saldo führen.
Die Bedingungen der Umwandlung von Punkten auf Geschenke, Geschenke oder Rabatte werden im Clubbereich angezeigt, bevor sie geöffnet werden. Das Mitglied kann jederzeit die Schließung seines Profils beantragen.
Personenbezogene Daten
Die für eine Bestellung erforderlichen Daten werden für den Abschluss und die Ausführung des Vertrags verarbeitet, die Lieferung veranlassen, die Garantien zu verwalten und die Rechnungslegungspflichten einzuhalten. Einzelheiten über die Verarbeitung und Ihre Rechte sind in der Datenschutz.
Forderungen und Mediation
Jeder Anspruch muss zunächst an bonjour@petfoodcommunity.com Die Anforderung muss die Identität des Kunden angeben, die Auftragsreferenz und die aufgetretenen Schwierigkeiten.
Wenn die Antwort ihm nicht genügt oder er nicht antwortet, der Verbraucher die Antwort kostenlos eingeben kann. Justiz Schlichter Verbraucher Mediation Zentrum (CM2C), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, durch die Online-Befassungsformular oder in der vom Vermittler angegebenen Weise.
Anwendbares Recht
Der Vertrag unterliegt dem französischen Recht, ohne dem Verbraucher die mehr schützenden zwingenden Bestimmungen zu entziehen, die er genießt. Wenn er keine freundschaftliche Vereinbarung oder Mediation erzielt, der Verbraucher kann die Angelegenheit gemäß den geltenden Vorschriften an das territorial zuständige Gericht verweisen.