Need GTC-d jõustuvad iga tellimuse puhul, mida kinnitab Stripe või PayPal. Konfigureerimata makseviis jääb kättesaamatuks ja ei tekita ühtegi fiktiivset tellimust.
Müüja ja reguleerimisala
Müügiettepanekud on esitatud kaubamärgi all Petfood Community millega MAKEERS, Ühe osaniku lihtsustatud aktsiaselts (SASU) millega on seotud 500 €, Siren 920 046 943, peakontor 12 allée de Charrière, 69570 Dardilly, PrantsusmaaKäesolevat pädevustingimust kohaldatakse koerte ja kassitoodete tellimuste suhtes, mille on esitanud suurtarbija ja mis on tarnitud Prantsusmaal makse ajal kavandatud piirkondades.
Tooted ja kättesaadavus
Igal tootel on toote põhiomadused, koostisained, pakend, hind ja kättesaadavus. Kliendid peavad kontrollima, kas toode sobib nende loomale. Fotod illustreerivad toodet, kuid ei asenda pakendil olevat teavet. Kui toode ei ole pärast tellimuse esitamist kättesaadav, klienti teavitatakse ja asjaomane summa tagastatakse.
Hinnad
Hinnad on esitatud eurodes, sealhulgas kõik maksud. Tarnekulud esitatakse eraldi enne kinnitamist. Tasumisele kuuluv hind on kokkuvõtlik tellimuse esitamise ajal.
Käsk
Klient valib oma asjad, kontrollib oma korv, esitab üksikasjad ja aadressi; valib oma makseviisi ja aktsepteerib CGVsid. enne makse tegemist, kokkuvõte võib vigu parandada. Tellimus muutub lõplikuks pärast makse vastuvõtmist ja saadab kinnituse püsival andmekandjal.
Petfood Community võivad keelduda korralduse andmisest, mis on ilmselgelt ebatavaline; pettuslik või seotud varasema maksevaidlusega, ilma et see piiraks tarbija õigusi.
Maksed:
Makset pakutakse krediitkaardiga Triip ja PayPal, sealhulgas poolitatud makse, kui PayPal pakub seda kõlblikule kliendile. Täielikku krediitkaardi andmeid ei säilitata Petfood Community. Maksekorralduse suhtes kohaldatakse jätkuvalt valitud pakkuja tingimusi.
Tarne
Tellimused toimetatakse kohale Prantsusmaal, kaasa arvatud Korsika. Ülemeremaa departemangud ja -piirkonnad, Prantsuse pood ei teeninda veel ülemere kogukondi ja teisi riike.
Standardse tarne puhul Veokulud 5,99 €, kui käibemaksu sisaldav toote vahesumma enne Klubi allahindlust on väiksem kui 29 €, 4,99 € alates 29 kuni € 59 eurot, ja on vaba 59 €. Käibemaksuga koosnev lisamaks 21,90 € kehtib Korsikal postkoodide alates 20. Kohaldatav summa on esitatud enne makse tegemist.
Ettevalmistus ja lähetamine toimub logistikapartner ASD ~ The Walking Dogs. Pakkeruumid, mis kaaluvad 1 kuni 16 kg antakse üle Colissimole; kui pakid on üle 16 kg antakse üle GLS Home Delivery'le, vastavalt veo tegelikele omadustele. Veoettevõtja veo soovituslikud tähtajad on järgmised: 48 tundi Colissimo ja 48 kuni 72 tunnid GLS-ide puhul; välja arvatud nädalavahetused ja riigipühad; Ettevalmistusaeg on lisaaeg. Kõigil juhtudel üleandmine toimub hiljemalt kümme tööpäeva pärast makse kinnitamist. Tellimuse võib ilma lisatasuta kohale toimetada mitmes pakis. Jälgimislink või -number saadetakse niipea, kui see on kättesaadav.
Klient peab viivitamata teatama kadunud või kahjustatud pakenditest ja säilitama pakendi, sildid ja partii number. Üksikasjalikud reeglid on esitatud lehel Saadetis & tagastab.
Taganemisõigus
Tellija on 14 kalendripäevad; alates kauba kättesaamisele järgnevast päevast; teatada tühistamise otsusest ilma põhjust esitamata. Seejärel peab klient tagastama tooted hiljemalt 14 päeva pärast teatamist. Otsest tagastamist maksab klient, välja arvatud juhul, kui vale toode tarnitakse või kui toode ei vasta nõuetele.
Kohaldatakse õiguslikke erandeid, eelkõige: kaupade suhtes, mis tõenäoliselt lagunevad kiiresti, ja pitseeritud kaupade suhtes, mida ei saa hügieeni või tervisekaitse eesmärgil tagastada; ja seda erandit ei kohaldata automaatselt ühegi loomatoidu suhtes: seda hinnatakse toote laadi ja tegeliku seisundi alusel.
Tühistamisest võib teatada elektrooniline vorm Eksporditoetus sisaldab algseid standard- ja tarnekulusid. See toimub hiljemalt 14 päeva pärast teatamist, kuid võib edasi lükata kauba taaskasutamise või lähetamise tõendi vastuvõtmiseni.
Õiguslik tagatis
Tarbijad saavad kasu vastavuse kohustuslikust garantiist ja varjatud puuduste eest antavast garantiist Prantsuse tarbijakaitsekoodeksis ja tsiviilseadustikus sätestatud tingimustel. Nõuetele mittevastavuse korral tarbija võib taotleda toote vastavusse viimist või asendamist või kui see on seadusega lubatud, taotleda hinnaalandust või lepingu lõpetamist. Neid garantiisid kohaldatakse sõltumata igasugusest kommertsgarantiist.
Klubi Petfood Community
Klubi profiili loomine on tasuta. Kui liige on sisse loginud ja tellinud oma konto aadressi, allahindlust 5 % kohaldatakse toodete suhtes enne tarnekulusid. Punkt krediteeritakse toodetelt tegelikult makstud euro kohta; tarnest väljas, pärast makse kinnitamist. Toetuse andmise ajal tagasivõetud punktid ei saa viia negatiivse tasakaaluni.
Punktide konverteerimise tingimused kingitusteks, kingitusi või allahindlusi näidatakse Klubi piirkonnas enne nende avamist. Liige võib igal ajal taotleda oma profiili lõpetamist.
Isikuandmed
Tellimuse jaoks vajalikke andmeid töödeldakse lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks, korraldada kohaletoimetamine; hallata garantiisid ja täita raamatupidamiskohustusi. Töötlemistoimingute üksikasjad ja teie õigused on sätestatud Privaatsuseeskirjad.
Nõuded ja vahendusmenetlus
Taotlused tuleb esitada kõigepealt bonjour@petfoodcommunity.com Taotluses tuleb täpsustada kliendi identiteet, tellimuse viide ja tekkinud raskused.
Kui vastus ei vasta või kui ta ei vasta, tarbija võib vastuse tasuta sisestada. Justiits- ja tarbijaküsimustega tegelev lepitajakeskus (CM)2C), 49 rue de Ponthieu; 75008 Pariis, − veebis saatelehe vorm või vahendaja poolt osutatud viisil.
Kohaldatav õigus
Lepingu suhtes kohaldatakse Prantsuse õigust, ilma tarbijat kaitsetumatest kohustuslikest sätetest ilma jätmata. Kui ta ei jõua kokkuleppele või ei jõua kokkuleppele, tarbija võib pöörduda asja lahendamiseks territoriaalselt pädevasse kohtusse vastavalt kohaldatavatele eeskirjadele.