Este formulário registra as pedidas relacionadas com uma ordem Petfood Community. As referências antigas de ensaio continuam identificadas como tal e não correspondem a qualquer pagamento a ser reembolso.
Limite de tempo
Para uma venda por mercadorias a distância, a decisão deve ser notificada dentro 14 dias de calendário seguinte ao dia seguinte ao receber. Se uma ordem contém várias mercadorias entregadas separadamente, o limite de tempo é a partir da data de receber o último bom ou lote.
Após notificação
Uma vez que o serviço por cliente aprovou o retorno, Enviar-o para Petfood Community — MAKEERS, 12 Allée de Charrière, 69570 Dardilly, França, a menos que uma endereça logística diferente seja expressa para a ordem em causa. Os mercadorias devem ser retornados mais tarde que 14 dias após o notificação. Manter prova de envio. Você é responsável pelos custos de retorno directos, a menos que o elemento não foi entregado em erro, não é conforme, ou Petfood Community acordou expresamente a cobrir-os.
Outros meios
Você também pode enviar qualquer declaração inevidável a bonjour@petfoodcommunity.com ou por correo a 12 Allée de Charrière, 69570 Dardilly, França. Indica a sua referência de ordem, sua identidade, endereço, data de ordem e data de recepção.
Forma padrão
A atenção de Petfood Community - MAKEERS, 12 Allée de Charrière, 69570 Dardilly, FrançaA esta forma informar-lhe de minha retirada do contrato para a venda dos seguintes mercadorias: [Produtos]. Ordenada [data] e recebida em [data]. Nome e endereço do consumidor: [seja completado]. Data e assinatura em caso de correo de papel: [seja completado].